Siirtyminen IT- outsourcing iin voi herättää epävarmuutta ja pelkoa sisäisissä tiimeissä. Siirryttäessäsi outsourcing-palveluun on erittäin tärkeää puuttua sisäiseen vastustukseen.
Vaikka tyytymättömät työntekijät saattavat heikentää ponnistelujasi, vastarinta ei välttämättä ole huono asia. Sisäisen tiimisi esittämät huolenaiheet voivat olla ratkaisevia parempien prosessien luomisessa.
Tätä varten asiantuntijamme ovat koonneet keskeisiä toimintatapoja, joiden avulla sisäistä vastustusta voidaan tarkastella uudesta näkökulmasta. Vinkkimme auttavat sinua toteuttamaan ihmiskeskeisen siirtymän, joka vähentää konflikteja. Lue, miten voit välttää sisäistä vastustusta yrityksessäsi ohjelmistokehityksen aikana outsourcing.
Ennen kuin ryhdyt hallinnoimaan siirtymistä IT- outsourcing-ratkaisuun, valmistele organisaatiosi etukäteen. Tutustu perusteelliseen oppaaseemme täältä!
Ohjelmistokehityksen ulkoistaminen outsourcing voi tuoda yrityksellesi huomattavia etuja. Tämä pätee erityisesti, jos sinulla on vaikeuksia houkutella IT-asiantuntijoita nykypäivän työmarkkinoilla. Itse asiassa pääsy huippuosaajiin on tärkein syy, miksi yritykset nykyään ulkoistavat ohjelmistokehityksen.
Lisäksi yrityksillä voi olla muita syitä valita IT- outsourcing, kuten:
Kaiken kaikkiaan ” outsourcing ” on ihanteellinen ratkaisu, jos yritykselläsi ei ole sisäistä osaamista ja tarvitset asiantuntijoiden opastusta. Lisätietoja löydät IT-alan parhaista käyttötapauksista osoitteesta outsourcing.
Tietotekniikkaan sopeutuminen outsourcing voi tietenkin aiheuttaa joitakin alkuvaikeuksia. Sisäisen tiiminne on sopeuduttava moniin muutoksiin, kuten:
Sisäisen tiimin uudistaminen voi viedä aikaa, mutta se edellyttää myös strategisia prosesseja. Viime kädessä on parasta puuttua vastustukseen sen sijaan, että se lakaistaan maton alle.
Kun työntekijät tuntevat olonsa uhatuksi, he saattavat yrittää estää outsourcing -hankkeesi etenemisen. Vastustus voi levitä nopeasti henkilöstön keskuudessa ja haitata muutosta. Tämä voi luonnollisesti olla turhauttavaa ja haitata liiketoimintaasi.
Miten siis välttää sisäistä vastustusta yrityksessäsi ohjelmistokehityksen aikana outsourcing?
Tärkeintä on osoittaa myötätuntoa alaisillesi.
Selvitä ensin, miksi sisäiset tiimisi ovat tyytymättömiä muutokseen. On tavallista, että työntekijät kokevat työpaikkansa olevan vaarassa. Tai heillä on todellisia huolenaiheita uusien vastuiden ottamisesta. Jotkut saattavat jopa ryhtyä vastustamaan muutosta suojellakseen rakastamaansa yrityskulttuuria.
Keskity tänä aikana tiimeihisi ja anna heidän tuntea olevansa arvostettuja ja hyvin informoituja. Tässä muutamia konkreettisia keinoja:
Älä unohda, että myös sisäinen vastarinta voi toimia muutoksen välineenä. On normaalia, että haluat rajoittaa tuhoisia asenteita yrityksessäsi. Voit kuitenkin hyötyä myös vastustuksen ymmärtämisestä.
Esimerkiksi sisäisen vastustuksen hyväksyminen voi auttaa:
Lisäksi voit minimoida vastustusta ottamalla käyttöön saumattomat siirtymäprosessit (lue lisää aiheesta kattavasta oppaastamme ohjelmistokehityksen outsourcing prosessista). Näin vältät sisäistä vastustusta yrityksessäsi ohjelmistokehityksen aikana outsourcing.
Viestintä on kaiken A ja O, kun organisaatiossa on meneillään merkittävä muutos. Loppujen lopuksi 57 % outsourcing -suhteista päättyy viestinnän ongelmien vuoksi.
Pidä henkilöstösi ajan tasalla noudattamalla avoimen oven viestintäpolitiikkaa. Järjestä lisäksi säännöllisiä kokouksia, hyödynnä yhteistyötyökaluja ja järjestä ryhmäyttämisharjoituksia.
Yhteisymmärryksen puute voi aiheuttaa kaikenlaista kitkaa sisäisten ja ulkoistettujen tiimien välillä. Kun aloitat IT-projektin, muista selventää visiosi ja tavoitteesi. Näin tiimeilläsi on yhteinen etenemissuunnitelma ja yhteiset avainindikaattorit.
Usein yritykset aloittavat MVP:llä tavoitteiden yhdistämiseksi ja liiketoimintaosaamisen siirtämiseksi. Tämä alustava ymmärrys on ratkaisevan tärkeää vaatimusten, laatustandardien ja muiden tavoitteiden saavuttamiseksi.
Kun tiimin roolit muuttuvat, on erittäin tärkeää määritellä ja hallinnoida niitä niin, että vastuut ovat selkeät. Aluksi työntekijöilläsi saattaa mennä jonkin verran aikaa sopeutumiseen. Tämä pätee erityisesti silloin, kun ulkoistetut asiantuntijat ovat ”ottaneet haltuunsa” heidän tavanomaiset tehtävänsä.
Vältä loukkaamasta kenenkään tunteita antamalla keskeiset vastuualueet sisäisille työntekijöillesi. Selitä myös, miksi heidän uusi roolinsa on niin tärkeä yritykselle. Heidän yksilöllisen arvonsa korostaminen voi edistää merkittävästi tiimin yhtenäisyyttä.
outsourcing -ohjelmiston valinta muuttaa väistämättä yrityksesi kulttuuria. Tämä ei välttämättä ole negatiivinen asia. Sopeudu uuteen hybridikulttuuriin niin hyvin kuin pystyt. Saatat saada tilaisuuden juhlia uutta monimuotoisuutta ja hyödyntää etätyön etuja.
Muista vain pitää kiinni ydinarvoistasi ja ottaa kaikki mukaan tähän uuteen kulttuuriin. Keskity yhteisöllisyyden rakentamiseen esimerkiksi virtuaalisten kahvitapaamisten ja hauskojen Slack-kanavien avulla.
Ratkaisemattomat ristiriidat voivat pahentua ja heikentää päivittäistä yhteistyötä ja tuottavuutta. Jos huomaat, että jotain on vialla, yritä ratkaista asia välittömästi.
Yleensä nämä ristiriidat voidaan välttää kokonaan pitämällä viestintäkanavat avoimina. Pyri luomaan tällaista avointa ilmapiiriä omalla esimerkilläsi. Ole avoin ja rehellinen, jotta sisäiset tiimisi saavat innoitusta toimia samoin.
Organisaatiomuutosten toteuttaminen voi herättää kaikenlaisia epärealistisia odotuksia. On erittäin tärkeää puhua tiimeille ja sidosryhmille ”suoraan ja rehellisesti”, jotta vääriä toiveita ei synny.
IT:n integrointi outsourcing vaatii aikaa ja kärsivällisyyttä, jotta se onnistuu. Kaikki ei suju ongelmitta heti ensimmäisestä päivästä lähtien. Hallitse odotuksia jo varhaisessa vaiheessa, jotta työntekijät tietävät, ettei täydellisyyttä saavuteta yhdessä yössä.
Teidän on kehitettävä ja uudistettava IT-prosesseja yhtenäisenä joukkona. Muistakaa juhlia, kun ponnistelut tuottavat tulosta, ja kokoontua uudelleen, kun haasteita ilmenee.
Opi välttämään yrityksesi sisäistä vastustusta ohjelmistokehityksen aikana outsourcing. Jotta siirtyminen sujuisi mahdollisimman hyvin, ota huomioon tiimisi huolenaiheet ja vähennä konflikteja. Toisinaan vastustus voi jopa olla rakentavaa vahvempien outsourcing prosessien luomisessa.
Vielä parempien tulosten saavuttamiseksi sinun tulisi myös harkita huolellisesti IT- outsourcing -kumppaniasi. Me Netcorpilla pyrimme saamaan tiimisi toimimaan täydellisessä yhteistyössä ja maksimoimaan tehokkuuden. Ota meihin yhteyttä, niin kerromme, miten rakennamme hyvin integroituja tiimejä ja prosesseja. Kokeneet kehittäjämme ovat valmiina tekemään yhteistyötä kanssasi ja luomaan korkealaatuisia tuotteita.
Paavo Pauklin on tunnettu konsultti ja ohjelmistokehityksen ulkoistamisen suunnannäyttäjä, jolla on vuosikymmenen kokemus. Hän on kirjoittanut kymmeniä oivaltavia blogikirjoituksia ja opaskirjan "How to Succeed with Software Development Outsourcing" ja puhuu usein alan konferensseissa. Paavo isännöi kahta vaikutusvaltaista videopodcastia: "Everybody needs developers" ja "Tech explained to managers in 3 minutes". Laajojen koulutustilaisuuksiensa kautta, joita hän on järjestänyt muun muassa Suomen Ohjelmistoyritysten Liiton ja Viron IT-yritysten liiton kanssa, hän on auttanut lukuisia yrityksiä strategiatyössä, sisäisten tiimien kouluttamisessa ja luotettavien ulkoistuskumppaneiden löytämisessä. Hänen asiantuntemuksensa tarjoaa luotettavan kompassin kaikille, jotka navigoivat ohjelmistojen ulkoistamisen maailmassa.
Mobiilisovellusten suunnittelu ja kehitys iOS:lle ja Androidille
Kattava verkkosovelluskehitys, mukaan lukien front-end, back-end ja full-stack.
Käyttöliittymä- ja käyttökokemussuunnittelupalvelut, joilla luodaan intuitiivisia, kiinnostavia ja toimivia digitaalisia tuotteita.
Pilvi-infrastruktuurin asennus ja automatisointi skaalautuvaa ja tehokasta ohjelmistotoimitusta varten DevOps-menetelmiä hyödyntäen.
Kattavat laadunvarmistuspalvelut, mukaan lukien testausautomaatio, manuaalinen testaus sekä suorituskykytestaukset.
Lataa ilmainen “Software Development Outsourcing” -e-kirjamme ja opi parhaat tavat menestyä outsourcingissa!
