Loppujen lopuksi IT-kumppanisi voi ratkaista projektisi menestyksen tai epäonnistumisen. Vaikka 78 % yrityksistä onnistuu luomaan myönteiset suhteet outsourcing , tämä ei ole mikään varma menetelmä. Siksi onkin erittäin tärkeää käyttää aikaa oikean ohjelmistoyrityksen löytämiseen.
Kun aloitat hakuprosessin, sinua odottaa lukemattomia vaihtoehtoja. Auttaaksemme sinua, asiantuntijamme ovat koonneet tärkeimmät huomioitavat seikat. Aloita hyödyntämällä 25 kysymystä, jotka kannattaa esittää ohjelmistokehitysyhtiölle.
Analysoi huolellisesti parhaat ehdokkaasi, jotta voit tehdä perustellun päätöksen kumppanuudesta. Oivaltavien kysymystemme avulla voit varmistaa, että IT-tiimisi on valmis menestymään jo ensimmäisestä päivästä lähtien.
Aloita ulkoistamisen valmistelu esittämällä nämä alustavat kysymykset yhteistyökumppanistasi. Sinun kannattaa saada todellinen käsitys siitä, miten hyvin he pystyvät vastaamaan vaikeisiin kysymyksiin ja selittämään yrityksensä toimintatapoja.
Kun ymmärrät kumppanisi johtamistyyliä, pystyt luomaan toimivia prosesseja. Tutustu siihen, miten he johtavat IT-tiimejään, ottavat käyttöön ketterät menetelmät ja hyödyntävät projektinhallintatyökaluja. Avoin johtamistapa on myös olennaisen tärkeää tiimin harmonian saavuttamiseksi projektin aikana.
Valitettavasti 25 % epäonnistuneista projekteista johtuu epätarkoista aikatauluarvioista. Realistinen aikataulu antaa yrityksellesi mahdollisuuden suunnitella etukäteen ja luottaa kumppaniisi. Kysy, miten kumppani aikoo täyttää outsourcing -sopimuksessa annetut lupauksensa, mukaan lukien aikataulu ja toimitettavat tulokset. Kannattaa myös selvittää, miten kumppani luo tehokkuutta ja käsittelee muutoksia pysyäkseen aikataulussa.
Ihannetapauksessa ohjelmistokumppanisi hyödyntää omaa henkilöstöään tarpeidesi täyttämiseksi. Vakiintuneissa työryhmissä tiimien välinen yhteistyö ja tiedon siirto sujuvat nimittäin saumattomasti. Selvitä, onko kumppanillasi riittävästi henkilöstöä vaatimustesi täyttämiseksi. Muussa tapauksessa se saattaa joutua turvautumaan ulkopuolisiin alihankkijoihin.
On erittäin tärkeää ymmärtää kumppanisi nykyinen tiimikoostumus, jotta vältytään yllätyksiltä. Tässä on kysymyksiä, joita kannattaa esittää ohjelmistokehitysyritykselle sen huippuosaajista.
Parhailla IT-kumppaneilla on käytettävissään laaja kehittäjäjoukko, jonka avulla projektia voidaan laajentaa tai supistaa tarpeen mukaan. Selvitä, kuinka monta kehittäjää heillä on palveluksessaan ja millaisia erikoisaloja heillä on tarjolla. Näin voit olla varma siitä, että heillä on riittävät resurssit projektisi toteuttamiseen.
Omistautuneen tiimin olemassaolo on ratkaisevan tärkeää, jotta projektin aikana vältytään kitkalta ja viivästyksiltä. Selvitä, onko asiantuntijat varattuina yksinomaan sinulle. Jos näin ei ole, saatat joutua sopeutumaan siihen, että heidän aikansa jaetaan muiden asiakkaiden kanssa.
Yleensä kannattaa valita ohjelmistoyritys, joka sopii yhteen yrityksesi teknologia-alustan kanssa. Jos vaatimuksesi kuitenkin muuttuvat, kysy, miten kumppanisi täyttää mahdolliset tekniset aukot.
Projektinhallinta on ohjelmistokehityksen menestyksen ydin. Kannattaa selvittää, miten he järjestävät valvonnan, viestinnän jne.
Vastuullisuus alkaa siitä, että tiedät tarkalleen, kuka johtaa tiimiäsi ja välittää tietoa. Ota projektipäällikkö mukaan kumppanien haastatteluihin, jotta saat käsityksen siitä, miten projektin valvonta tulee toimimaan.
Korkeatasoiset IT-kumppanit hyödyntävät uusimpia työkaluja projektien seurannassa. Selvitä tarkasti, mitä työkaluja käytetään ja miten projektin etenemisestä tiedotetaan. On erityisen tärkeää määrittää, miten kumppanit seuraavat välitavoitteita, palautetta jne.
Jos sinulla on tiettyjä toiveita työkalujen suhteen, muista kysyä, voidaanko ne ottaa käyttöön. Usein IT-palveluntarjoajat ovat valmiita mukauttamaan työkaluja niin, että ne vastaavat parhaiten työolosuhteitasi.
Hyvin organisoitu logistiikka on keskeisessä roolissa sujuvassa ohjelmistokehityksessä. Tutustu yhteistyökumppanisi toimintaympäristöön, mukaan lukien resurssit, aikataulutus ja muut seikat. Kokeile näitä toimistotoimintaan keskittyviä kysymyksiä, joita voit esittää ohjelmistokehitysyhtiölle.
Tee luettelo kumppanisi käytettävissä olevista resursseista. Varmista, että kehittäjillä on käytössään tietokonelaitteet, ohjelmistot, työkalut ja niin edelleen. Näin voit olla varma, että kumppanisi pystyy suorittamaan työn ilman ylimääräisiä kustannuksia.
Odotusten asettaminen auttaa sekä sinua että kumppaniasi suunnittelemaan tulevaisuutta. Voit pyytää, että tiimi on tavoitettavissa tiettyinä aikoina, jotta kokoukset, palautteen antaminen ja muut asiat sujuisivat jouhevasti. Tutustu aikatauluun etukäteen, jotta voit luottaa tiimin työskentelytapoihin.
Elämä on taipuvainen mutkistamaan jopa parhaimminkin suunniteltuja suunnitelmia. Muista kysyä, miten kumppanisi aikoo hoitaa tilanteet, joissa tiimin jäsenten saatavuus muuttuu. Olipa kyseessä sitten kehittäjän siirtyminen uuteen työpaikkaan tai sairaus- tai vanhempainvapaalle jääminen, sinun on hyvä tietää, millainen suunnitelma on. Näin varmistat, ettei projektisi kärsi odottamattomista tiimin jäsenpuutteista.
68 % yrityksistä joutuu vuosittain vähintään yhden kyberhyökkäyksen kohteeksi. Kun teet yhteistyötä ulkopuolisen palveluntarjoajan kanssa, on ehdottoman tärkeää varmistaa tietoturvasi ja immateriaalioikeuksiesi suoja. Varmista, että voit luottaa kumppaniisi esittämällä nämä keskeiset kyberturvallisuuskysymykset.
Varmista, että immateriaalioikeutesi pysyvät hallinnassasi, etenkin koodin omistusoikeus ja liikeideat. Haluttomuus allekirjoittaa salassapitosopimus voi olla varoitusmerkki siitä, että kumppanillasi on muita aikomuksia immateriaalioikeuksiesi suhteen.
Teidän immateriaalioikeutenne tulisi aina pysyä teidän hallussanne. Kysykää yhteistyökumppaniltanne, miten he käsittelevät immateriaalioikeuksia, mukaan lukien sopimusehdot, sopimukset, tekijänoikeudet ja menettelytavat. Jos haluatte yleiskatsauksen immateriaalioikeuksien parhaista käytännöistä, tutustukaa ehdottomasti perusteelliseen oppaaseemme täältä.
Ihmisvirheet ovat 88 %:n osuudellaan tärkein syy tietoturvaloukkausten taustalla. Selvitä, miten kumppanisi auttaa vähentämään tietoturvavastuuta. Tähän voivat kuulua esimerkiksi käyttöoikeuksien hallinta, tiedostojen jakamisen rajoitukset, laitteita koskevat käytänteet ja paljon muuta. Kaikki nämä toimenpiteet varmistavat, että projektisi koodi ja tiedot ovat hyvin suojattuja.
IT-kumppanillasi tulisi olla selkeästi määritelty palautussuunnitelma hätätilanteiden varalle. Tutustu kumppanin suunnitelmaan odottamattomien tapahtumien varalle, erityisesti seuraavien osa-alueiden osalta:
• Varmuuskopiointiaikataulut
• Pilvitallennus
• Onnettomuustilanteiden menettelytavat
• Viestintäsuunnitelma sidosryhmille
Kun olet selvittänyt palautussuunnitelman kaikki yksityiskohdat, voit olla luottavainen katastrofin sattuessa.
Tutustu yrityksen aiempiin saavutuksiin esittämällä nämä kysymykset ohjelmistokehitysyhtiölle. Keskustele siitä, miten yritys mittaa menestystä kussakin yksittäisessä projektissa, jotta oma projektisi etenee suunnitelmien mukaisesti.
Hanki konkreettista näyttöä kumppanisi aiemmista projekteista. Pyydä linkkejä portfolioon, jossa on esillä ohjelmistot ja/tai sovellukset, joiden parissa hän on työskennellyt. Jos mahdollista, kokeile tuotetta itse. Saatat myös löytää arvosteluja kolmansien osapuolten alustoilta tai sivustoilta, kuten Google Play Storesta.
Aiemmat asiakkaat ovat paras tapa saada aitoa palautetta yhteistyökumppanistasi. Pyydä suosituslista ja soita heille. Selvitä yhteistyökumppanisi vahvuudet ja heikkoudet, jotta saat kattavan käsityksen hänen kyvyistään.
Kustannukset ovat keskeinen tekijä ohjelmistokehityksessä outsourcing. Pyydä kumppaniltasi kattava selvitys hinnoista, hinnoitteluehdoista ja muista seikoista.
Älä tyydy pelkästään kysymään – pyydä kumppaniltasi hintataulukko selkeästi kirjallisena. Tuntitaksa on kenties tärkein kustannustekijä, sillä se määrää jatkuvat henkilöstökustannuksesi. Muista tarkistaa myös eri asiantuntijoiden hinnat.
Jatkuva yhteistyö asiantuntijoiden kanssa auttaa tehostamaan kehitystyötä. Kysy, onko kumppanisi kautta palkattavien kehittäjien palvelussuhteelle asetettu vähimmäiskestoa. Esimerkiksi jotkut toimistot vaativat, että henkilöstö pysyy asiakkaan palveluksessa vähintään kuusi kuukautta. Vähimmäiskeston tunteminen auttaa sinua suunnittelemaan tulevaisuutta, kun projektin tilanne muuttuu.
Sinun tulisi voida luottaa 100-prosenttisesti kumppanisi hinnoittelun läpinäkyvyyteen. Keskustele kehittäjien hinnoittelun yksityiskohdista. Selvitä, miten hinnat voivat muuttua ajan myötä ja missä tilanteissa. Varmista, että sopimuksessasi on selkeästi mainittu hintojen korotusten syyt.
Määritä tarkasti, miten ja milloin sinun on maksettava valmiista työstä. Ihannetapauksessa yhteistyökumppanillasi on tarjolla useita maksutapoja, maksuaikatauluja ja valuuttoja. Selvitä kaikki taloudelliset ehdot etukäteen, jotta kehitystyön aikana ei synny väärinkäsityksiä.
Tuotteen elinkaaren aikana joudut kohtaamaan odottamattomia muutoksia. Arvioi, miten yhteistyökumppanisi selviytyy suunnittelemattomista haasteista. Käytä näitä muutoksiin liittyviä kysymyksiä, kun otat yhteyttä ohjelmistokehitysyhtiöön.
Ohjelmistokehitys on erittäin dynaamista, ja se edellyttää suunnanmuutoksia ja muutoksia. Selvitä yhteistyökumppanisi muutoksenhallintamenettelyt ja mahdolliset rajoitukset projektin muutoksille. Kannattaa myös pyytää esimerkkiä muutospyyntölomakkeesta.
Joka kuudennessa IT-projektissa kustannukset ylittyvät 200 % ja aikataulu viivästyy 70 %. Vaikka jokaisessa projektissa on omat haasteensa, keskeistä on se, miten kumppanisi reagoi niihin. Selvitä, miten toimisto hallitsee odottamattomia tilanteita, etenkin negatiivisia. Kysy erityisesti, miten ongelmista tiedotetaan ja miten ne ratkaistaan nopeasti.
Lopuksi ohjelmistosi tulisi testata perusteellisesti, jotta vältetään virheet ja heikkolaatuinen koodi. Varmista, että laadunvarmistustestaus on sisällytetty aikatauluusi ja palauteprosessiisi. Usein joudut tekemään tärkeitä muutoksia ennen tuotteen julkaisua.
Ehdokkaiden perusteellinen haastattelu on ratkaisevan tärkeää, jotta voidaan tehdä oikea kumppanuuspäätös. Hyödynnä 25 kysymystämme, jotka kannattaa esittää ohjelmistokehitysyhtiölle, jotta voit varmistaa parhaan valinnan.
Kun aloitat kumppanin etsimisen, ota meihin yhteyttä. Netcorpissa luomme alansa johtavia asiakassuhteita avoimuuden ja teknisen osaamisen avulla. Keskitymme täysin korkealaatuisten tuotteiden kehittämiseen, jotka vastaavat vaatimuksiasi. Aloita jo tänään projektisi vision keskustelu erikoistuneiden tiimiemme kanssa!
Paavo Pauklin on tunnettu konsultti ja ohjelmistokehityksen ulkoistamisen suunnannäyttäjä, jolla on vuosikymmenen kokemus. Hän on kirjoittanut kymmeniä oivaltavia blogikirjoituksia ja opaskirjan "How to Succeed with Software Development Outsourcing" ja puhuu usein alan konferensseissa. Paavo isännöi kahta vaikutusvaltaista videopodcastia: "Everybody needs developers" ja "Tech explained to managers in 3 minutes". Laajojen koulutustilaisuuksiensa kautta, joita hän on järjestänyt muun muassa Suomen Ohjelmistoyritysten Liiton ja Viron IT-yritysten liiton kanssa, hän on auttanut lukuisia yrityksiä strategiatyössä, sisäisten tiimien kouluttamisessa ja luotettavien ulkoistuskumppaneiden löytämisessä. Hänen asiantuntemuksensa tarjoaa luotettavan kompassin kaikille, jotka navigoivat ohjelmistojen ulkoistamisen maailmassa.
Mobiilisovellusten suunnittelu ja kehitys iOS:lle ja Androidille
Kattava verkkosovelluskehitys, mukaan lukien front-end, back-end ja full-stack.
Käyttöliittymä- ja käyttökokemussuunnittelupalvelut, joilla luodaan intuitiivisia, kiinnostavia ja toimivia digitaalisia tuotteita.
Pilvi-infrastruktuurin asennus ja automatisointi skaalautuvaa ja tehokasta ohjelmistotoimitusta varten DevOps-menetelmiä hyödyntäen.
Kattavat laadunvarmistuspalvelut, mukaan lukien testausautomaatio, manuaalinen testaus sekä suorituskykytestaukset.
Lataa ilmainen “Software Development Outsourcing” -e-kirjamme ja opi parhaat tavat menestyä outsourcingissa!
