Muutos on ainoa vakio – etenkin, kun kyse on yrityksesi IT-tarpeista.
Nykypäivän digitaalisella aikakaudella liiketoimintaympäristö muuttuu jatkuvasti. Uusien teknologioiden, trendien ja markkinaolosuhteiden myötä muutos on väistämätöntä. Siksi on elintärkeää, että yritykselläsi on selkeästi määritelty IT- outsourcing -strategia.
Outsourcing Ei ole enää kyse siitä, että valitaan yksi toimittaja ja asia on sillä selvä. Yrityksellänne on runsaasti vaihtoehtoja, joista valita. Määrittelemällä oman outsourcing -strategianne voitte maksimoida hallinnan ja joustavuuden.
Tässä esittelemme parhaat outsourcing -strategiat, joiden avulla voit saavuttaa huipputuloksia. Hyödynnä kilpailuetu ja vastaa dynaamisiin IT-tarpeisiisi osoitteessa outsourcing.
Ohjelmistojen ulkoistaminen ( outsourcing ) tarkoittaa IT-tarpeiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle. Usein yritykset päättävät ulkoistaa palveluja täyttääkseen tiimiensä digitaaliset puutteet. Siitä on tullut suosittu vaihtoehto, etenkin kun kehittäjäpula on kiristynyt entisestään.
Pohjimmiltaan yritysten ei tarvitse investoida sisäisten tiimien rakentamiseen. Sen sijaan, että sitoutuisit kalliisiin osaajiin, voit käyttää outsourcing-palvelua. Sen avulla voit antaa asiantuntijoiden hoitaa projektisi ilman ylimääräisiä kustannuksia.
Oikeanlainen IT- outsourcing -strategia voi myös parantaa tehokkuutta ja tuoda kustannussäästöjä. Viime kädessä tämä antaa yrityksille mahdollisuuden keskittyä ydinosaamiseensa.
Outsourcing Nykypäivän strategiat ovat monipuolisia ja riippuvat liiketoimintatavoitteistasi. On tärkeää, että laadit IT- outsourcing -strategian, joka on räätälöity tiimisi puutteisiin, budjettiin ja muihin tekijöihin. Voit jopa hyödyntää ”valikoivaa outsourcing” siirtääksesi ulkoistettavaksi vain osan IT-toiminnoista.
Ehkä yrityksesi on vasta alkuvaiheessa. Tai ehkä sinulla ei ole strategista teknologiaa tai asiantuntemusta. Näissä tapauksissa saatat hyötyä IT-tarpeidesi ulkoistamisesta kokonaan ( outsourcing ). Nämä kumppanien hallinnoimat mallit vapauttavat yrityksesi velvollisuudesta kehittää digitaalisia tuotteita itse.
Usein näiden mallien haasteena on projektin läpinäkyvyyden varmistaminen (kuten eteneminen, työnkulut jne.). Saatat myös joutua sopimaan hinnoittelusta ja immateriaalioikeuksien omistajuudesta varmistaaksesi, että yrityksesi on suojattu pitkällä aikavälillä.
Kuten nimestäkin käy ilmi, kaikki IT-tarpeet siirretään ulkopuoliselle palveluntarjoajalle. Tähän voi sisältyä monenlaisia teknisiä tehtäviä ja osa-alueita yrityksesi tarpeiden mukaan. ”Kaiken ulkoistaminen” -mallissa valitaan usein yksi kumppani hoitamaan kaikki IT-tarpeet alusta loppuun.
Outsourcing Koko projektisi tarkoittaa, että kumppani ottaa vastuun koko kehitystyöstä. Yleensä projektipohjainen yhteistyösuhde kattaa tietyn työlaajuuden.
Määritätte yhdessä kumppaninne kanssa parametrit, kuten käytettävät teknologiat, aikataulun ja budjetin. Tämän jälkeen IT-kumppaninne hoitaa työn omien kehittäjiensä ja työkalujensa avulla.
Samoin hallinnoidut palvelut vastaavat IT-tarpeisiisi, mutta jatkuvammin. Usein tämä tarkoittaa, että kumppani huolehtii tuotteidesi päivittäisestä käytöstä tai ylläpidosta.
Hallinnoidut palvelut liittyvät yleensä tiettyyn osaamisalueeseen. Yritykset voivat esimerkiksi käyttää tätä mallia yksinomaan pilvipalveluiden hallintaan tai kyberturvallisuuteen.
Sinä määrität tarvittavat palvelut, ja yhteistyökumppanisi huolehtii niiden toteuttamisesta. Hallinnoidut palvelut perustuvat yleensä tunti- tai kuukausihintaan, joka kattaa jatkuvat IT-tarpeesi.
outsourcing in ei tietenkään tarvitse olla joko-tai-ei-mitään-tilanne. Seuraavien mallien avulla yrityksesi oma tiimi voi edelleen hallita tarpeitanne. Sen sijaan, että luovuttaisitte koko projektin ulkopuolelle, voitte täydentää tiimiänne lisätyövoimalla.
Näissä tapauksissa yritykselläsi on ydinryhmä sisäistä IT-henkilöstöä sekä ulkoistettua henkilöstöä, joka laajentaa toimintojasi tarpeen mukaan. Haasteina ovat uusien ulkoistettujen asiantuntijoiden integrointi ja projektien hallinta hybriditiimeissä.
Henkilöstön vuokraus on hyvä vaihtoehto, jos sinulla on vaikeuksia löytää tarvitsemiasi asiantuntijoita tuotteidesi kehittämiseen. Sen avulla voit ”vuokrata” kehittäjiä työskentelemään IT-tiimissäsi. Tarpeistasi riippuen tämä voidaan järjestää joko kokopäiväisesti tai osa-aikaisesti.
Ulkopuoliset kehittäjät työskentelevät usein etätyönä, mutta he integroituvat hyvin tiimeihinne. Tällä tavoin voitte laajentaa IT-toimintoanne menettämättä hallinnan valtaa.
Toisinaan organisaatiot saattavat jopa palkata kehittäjistä koostuvan ryhmän, jota kutsutaan erilliseksi tiimiksi. Tällaisissa tapauksissa erillinen tiimi on olennainen osa yrityksesi omaa tiimiä, vaikka se sijaitsisikin muualla.
Toinen vaihtoehto IT-tiimin henkilöstövajeiden täyttämiseksi on palkata kehittäjä tarpeen mukaan. Tämä malli eroaa hieman henkilöstön vuokrauksesta siinä, että varataan kehittäjän työaika.
Voit esimerkiksi varata kehittäjän palveluja 10 tuntia kuukaudessa ja lisätä tuntimäärää, jos ilmenee vakava virhe tai ongelma. Kuten voit kuvitella, resurssien palkkaaminen tarpeen mukaan tapahtuu yleensä tuntipalkalla.
Lisäksi yrityksesi voi yhdistellä eri vaihtoehtoja haluamallaan tavalla. Valikoivan pilvipalvelun ( outsourcing ) avulla voit eriyttää IT-tarpeesi ja valita kullekin eri palveluntarjoajan.
Yritykset toimivat näin saadakseen käyttöönsä tehtävään sopivat asiantuntijat, alentaakseen kustannuksia ja rajoittaakseen riskejään. Suurin haaste on hallita useita palveluntarjoajia pitkällä aikavälillä. Saatat myös joutua arvioimaan säännöllisesti kunkin IT-alueen pitkän aikavälin toteutettavuutta.
Erityishankkeet, kuten mobiilisovellus tai jäsenten kirjautumisalue, voivat olla vaikeita toteuttaa oman tiimin voimin. Tämä pätee erityisesti silloin, jos yritykselläsi ei ole tarvittavia asiantuntijoita tai jos tiimisi on jo täyteen kuormitettu.
Yritykset voivat päättää ulkoistaa tämän erityisen, lyhytaikaisen projektin. Näin ne välttävät tiimien paisuttamista kehittäjillä, joita tarvitaan vain kertaluonteiseen tarkoitukseen.
Voit myös perustaa oman sisäisen ylläpitotiimin, jota johtaa teknologiajohtajasi (CTO), mutta ulkoistaa kehitystyön. Tämä molempia osapuolia hyödyttävä vaihtoehto antaa sisäiselle tiimillesi mahdollisuuden keskittyä virheiden korjaamiseen, asiakaspalautteisiin ja muihin tehtäviin.
Sillä välin ulkoistettu tiimisi kehittää uuden version tai tuotteen. Tämä erottelu mahdollistaa maksimaalisen tuottavuuden molemmilla osa-alueilla. Voit ylläpitää korkeatasoista asiakaspalvelua ja samalla kehittää uutta strategista ohjelmistoa.
Outsourcing voi olla hyödyllistä myös yrityksesi tutkimus- ja kehityskeskuksen perustamisessa. Teknologiapalvelut ovat olennainen osa tutkimus- ja kehitystoimintaa. Tämä pätee erityisesti, jos tavoitteenasi on kehittää innovaatioita, jotka ylittävät nykyisen tarjonnan.
Voit palkata IT- outsourcing -asiantuntijoita tehostamaan tutkimus- ja kehitystoimintaasi ilman suuria investointeja. Yleisin malli tässä yhteydessä on henkilöstön vuokraus tai erilliset tiimit, mutta tämä riippuu tutkimus- ja kehityskeskuksesi rakenteesta.
Lopuksi voit suunnitella IT- outsourcing -ratkaisun yhteistyössä muiden liiketoiminta-alueidesi kanssa. Monilähteisen hankintastrategian avulla voit määrittää outsourcing muiden keskeisten liiketoimintavaatimusten mukaisesti. Tähän voivat kuulua esimerkiksi valmistus, jalostus, uudet toimialat jne.
Monilähteinen hankinta tarkoittaa eri liiketoiminta-alueiden mukaan erilaisten yhteistyökumppaneiden palkkaamista. Sitä pidetään yleisesti vähäriskisenä vaihtoehtona, jolla voidaan suojata IT-tarpeita markkinoiden suurilta muutoksilta.
Oikean long-tail-strategian löytäminen IT- outsourcing ille on erittäin tärkeä päätös. Ennen kuin sitoudut tiettyyn malliin tai palveluntarjoajaan, muista ottaa huomioon seuraavat tekijät:
Vaikka teknologian toimintaympäristö muuttuu, voit suojata yrityksesi odottamattomilta tilanteilta. Aloita pohtimalla näitä avainalueita IT-strategian laatimiseksi. Näin voit suunnata kohti tulevaisuutta vankan toimintasuunnitelman avulla.
Kun aloitat, on tärkeää yhtenäistää IT- outsourcing -strategiasi. Tässä on ohjeet selkeän suunnitelman laatimiseen, jolla vältät yleiset sudenkuopat ja saavutat tuloksia yrityksellesi.
Miltä menestys näyttää organisaatiossanne? Keskustelkaa rauhassa yrityksenne tavoitteista, mukaan lukien konkreettiset avainmittarit.
Pyydä palautetta paitsi teknologiajohtajalta (CTO) myös kaikilta osastoilta ja sidosryhmiltä. Selkeästi määriteltyjen tavoitteiden avulla voit räätälöidä ” outsourcing ” -strategiasi yksityiskohtaisesti.
Outsourcing on tehokkainta niillä alueilla, jotka vaativat sisäiseltä tiimiltäsi paljon resursseja. Voit hyödyntää sitä myös silloin, kun asiantuntemusta tai työvoimaa ei ole riittävästi.
On tärkeää tuntea yrityksesi rakenne ja työnkulut, jotta voit tunnistaa puutteet. Tutki nyt yrityksesi muuttuvia IT-tarpeita – ja sitä, mitä arvelet tarvitsevasi lähitulevaisuudessa.
Loppujen lopuksi sinun kannattaa valita malli, joka vahvistaa yrityksesi sisäistä osaamista. Jos esimerkiksi tuotteesi immateriaalioikeudet ovat ainutlaatuiset, haluat todennäköisesti pitää ne yrityksen sisällä. Näin voit säilyttää kilpailuedun markkinoilla.
Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että kaikki kyseistä tuotetta koskevat tukipalvelut (kuten tietohallinta, palvelimet, kyberturvallisuus, asiakastuki jne.) olisi hoidettava sisäisesti. Tiettyjen ei-strategisten alueiden kattamiseksi voi hyödyntää hybridi outsourcing -malleja.
Kun olet päättänyt, mitkä IT-alueet ulkoistetaan, valitse sopiva outsourcing -malli.
Usein ratkaiseva tekijä on se, jääkö johto sinun vai kumppanisi käsiin. Jos haluat säilyttää projektin hallinnan, kokeile laajentaa tiimejäsi. Tällöin erinomaisia vaihtoehtoja ovat esimerkiksi henkilöstön vuokraus, erikoistuneet tiimit tai resurssit tarpeen mukaan.
Muussa tapauksessa perinteinen tai hybridi outsourcing -malli on paras tapa siirtää IT-tehtäviä kumppanille.
Riippumatta siitä, minkä tyyppisen outsourcing -mallin valitset, tarvitset luotettavan kumppanin. Muista, että kumppanissa arvostetaan eniten avoimuutta – ei teknisiä taitoja.
Arvioi kumppanisi IT-osaamista tarkastelemalla aiempia projekteja, asiakassuosituksia ja muita seikkoja. Keskity kuitenkin ennen kaikkea kumppanin suhteisiin liittyviin arvoihin. Arvioi huolellisesti, osoittaako potentiaalinen kumppani seuraavia asioita:
Loppujen lopuksi tuotteen virhe voidaan yleensä korjata. Sen sijaan viestinnän katkeaminen tai vakavat erimielisyydet voivat olla erittäin vaikeita korjata.
Vaikka kustannukset eivät enää olekaan ” outsourcing ” -ilmiön liikkeellepaneva voima, ne ovat edelleen keskeinen tekijä. Ennen kuin otat yhteyttä kumppaniin, tee kattava selvitys, jotta voit määrittää realistisen budjetin IT-tarpeillesi.
Muista, että huonon tuotteen kehittäminen voi tulla yrityksellesi erittäin kalliiksi. Ohjelmointivirheet, käyttökatkokset, asiakaspalautteet ja muut vastaavat tekijät voivat viedä liiketoimintatavoitteesi täysin sivuraiteille. Siksi sinun tulisi olla valmis maksamaan laadukkaasta ohjelmoinnista ja selkeästä immateriaalioikeuksien omistajuudesta.
Selvitä budjettiin liittyvät huolenaiheesi ja yritä:
IT-alan hakukoneoptimointia ( outsourcing ) koskevan pitkän aikavälin strategianne tulisi turvata yrityksenne tulevaisuus. Kun käynnistätte hakukoneoptimointihankkeen ( outsourcing ), laadikaa suunnitelma riskien vähentämiseksi.
Ehkäpä tärkein ratkaiseva tekijä on IT-kumppanisi. Huippuluokan ohjelmistokehityskumppanin valinta voi tuoda mielenrauhaa kaikilla osa-alueilla. Siitä huolimatta sinun kannattaa varmistaa, että:
Lisäksi sinun tulisi varmistaa, että olet ottanut kaikki seikat huomioon tekemällä perusteellisen markkinatutkimuksen. Kerää tietoa tuoteideastasi sekä yleisesti outsourcing -alasta. Tutustu esimerkiksi IT-alan outsourcing markkinaraporttiimme täältä, josta saat yksityiskohtaisen yleiskatsauksen.
outsourcing-palvelua, jossa asiakkaan ei tarvitse puuttua asiaan lainkaan, ei ole olemassa. Kun olet käynnistänyt IT-kumppanuutesi outsourcing , muista seurata projektin etenemistä reaaliajassa.
Jos ulkoistettu tiimisi työskentelee etänä, varusta heidät työkaluilla, joiden avulla he voivat tehdä tehokasta yhteistyötä. Sinun tulisi myös olla viikoittain yhteydessä projektipäällikköön saadaksesi raportin hankkeen etenemisestä ja mahdollisista ongelmista. Pidä viestintäkanavat auki, jotta olet valmis antamaan näkemyksiä tai palautetta projektista tarpeen mukaan.
Lopuksi voidaan todeta, että outsourcing -strategiat ovat vain niin hyviä kuin niiden takana olevat ihmiset. Tee tiivistä yhteistyötä IT-kumppanisi kanssa vahvan suhteen rakentamiseksi. Keskity arvoihin, kuten avoimuuteen, selkeään viestintään ja pitkän aikavälin tuloksiin.
Viestinnän ongelmat ovat suurin syy siihen, miksi outsourcing epäonnistuu, joten tee kaikkesi ollaksesi tavoitettavissa. Pysy ajan tasalla ja luo yhteyksiä tiimiesi kanssa. Mitä yhtenäisempiä tiimisi jäsenet ovat, sitä todennäköisemmin tuotteesi menestyvät.
IT- outsourcing -strategian ei pitäisi näyttää hyvältä vain paperilla. Se on toteutettava päivittäin yhdessä tiimiesi kanssa. Tässä on muutamia parhaita käytäntöjä, joiden avulla voit viedä outsourcing -strategiat menestyksekkäästi käytäntöön.
Suunnittele oma ainutlaatuinen etenemispolkusi perehtymällä erilaisiin outsourcing -strategioihin. Yllä oleva perusteellinen oppaamme IT-alalta outsourcing auttaa sinua valmistautumaan pitkän aikavälin tavoitteidesi saavuttamiseen.
Riippumatta siitä, millainen outsourcing -suunnitelmasi on, yrityksesi tarvitsee huippuluokan IT-kumppanin sen toteuttamiseen. Ota yhteyttä Netcorpiin ja pyydä räätälöity outsourcing -neuvonta. Ammattitaitoiset kehittäjämme yhdistävät liiketoimintayhteensopivuuden, teknisen osaamisen ja avoimuuden parhaiden tulosten saavuttamiseksi.
Outsourcing Ohjelmiston avulla yrityksesi pääsee hyödyntämään huippuosaajia omilla ehdoillasi. IT- outsourcing n avulla voit hyötyä kustannussäästöistä, joustavuudesta, tuotteiden markkinoille saattamisen nopeudesta ja muista eduista. Lue lisää IT- outsourcing n eduista oppaastamme täältä.
IT- outsourcing -palveluiden hinta vaihtelee tuotteen laajuuden, käytettyjen teknologioiden ja muiden tekijöiden mukaan. Yleensä outsourcing voi vähentää yrityksen kuluja merkittävästi. Myös outsourcing -palveluntarjoajan sijainti voi vaikuttaa hintaan. Esimerkiksi Itä-Eurooppa, Aasian ja Tyynenmeren alue sekä Latinalainen Amerikka ovat yleensä kustannustehokkaimpia vaihtoehtoja.
Paras IT- outsourcing -strategia on juuri yrityksellesi räätälöity strategia. Noudata yllä olevia ohjeitamme määrittääksesi liiketoimintatavoitteidesi mukaisen IT-strategian.
Paavo Pauklin on tunnettu konsultti ja ohjelmistokehityksen ulkoistamisen suunnannäyttäjä, jolla on vuosikymmenen kokemus. Hän on kirjoittanut kymmeniä oivaltavia blogikirjoituksia ja opaskirjan "How to Succeed with Software Development Outsourcing" ja puhuu usein alan konferensseissa. Paavo isännöi kahta vaikutusvaltaista videopodcastia: "Everybody needs developers" ja "Tech explained to managers in 3 minutes". Laajojen koulutustilaisuuksiensa kautta, joita hän on järjestänyt muun muassa Suomen Ohjelmistoyritysten Liiton ja Viron IT-yritysten liiton kanssa, hän on auttanut lukuisia yrityksiä strategiatyössä, sisäisten tiimien kouluttamisessa ja luotettavien ulkoistuskumppaneiden löytämisessä. Hänen asiantuntemuksensa tarjoaa luotettavan kompassin kaikille, jotka navigoivat ohjelmistojen ulkoistamisen maailmassa.
Mobiilisovellusten suunnittelu ja kehitys iOS:lle ja Androidille
Kattava verkkosovelluskehitys, mukaan lukien front-end, back-end ja full-stack.
Käyttöliittymä- ja käyttökokemussuunnittelupalvelut, joilla luodaan intuitiivisia, kiinnostavia ja toimivia digitaalisia tuotteita.
Pilvi-infrastruktuurin asennus ja automatisointi skaalautuvaa ja tehokasta ohjelmistotoimitusta varten DevOps-menetelmiä hyödyntäen.
Kattavat laadunvarmistuspalvelut, mukaan lukien testausautomaatio, manuaalinen testaus sekä suorituskykytestaukset.
Lataa ilmainen “Software Development Outsourcing” -e-kirjamme ja opi parhaat tavat menestyä outsourcingissa!
